Preguntas Frecuentes

Encontraras todo lo que necesitas
saber para solcucionar tus dudas.

¿Qué es Dixsi? +
Dixsi es una plataforma online que conecta profesionales de diferentes rubros con usuarios que buscan un servicio de calidad, personalizado y de total confianza.
¿Cómo funciona legalmente Dixsi? +
Somos una plataforma online que conecta usuarios que requieren ayuda para diferentes tareas con profesionales independientes (Workers). Actuamos de seleccionando y comprobando todas las referencias que nos llegan, de tal forma que sólo los mejores y más calificados se conviertan en Workers.
¿En qué ciudades está Dixsi? +
Creamos Dixsi en Diciembre de 2023 y actualmente nuestra plataforma está activa en Buenos Aires, pero tenemos la intención de expandirnos.
¿Ofrecemos servicios a empresas?+
Sí, también ofrecemos nuestros servicios para oficinas, empresas, locales comerciales y más.
¿Cómo puedo contactarme con Dixsi?+
Puedes contactar con Dixsi por correo electronico info@dixsi.io o por whatsapp, en horario de oficina, al +54 011 ... o haciendo click acá
¿Cómo puedo conseguir que Dixsi realice las tareas que necesito?+
¡En sólo 2 minutos al hacer! Hacé click acá y decinos tus datos, que tipo de trabajo querés, el día y hora de inicio en que necesitás el trabajo. En función de la disponibilidad y el horario solicitado, te asignaremos a un Worker y te confirmaremos los servicios. Previo a recibir tu primer servicio tenés que haber abonado la seña del servicio.
¿Son los Workers empleados de Dixsi?+
No. Somos una plataforma online que hace de intermediarios entre profesionales y usuarios que necesitan ayuda con diferentes tareas. Los Workers que prestan servicio en nuestra plataforma son profesionales independientes, es decir, son responsables de su actividad económica, no son nuestros empleados.
¿Qué pasa si no prestan servicio a donde yo vivo?+
Tené paciencia, pronto llegaremos a tu ciudad también. 😉
¿Puedo disponer siempre del mismo Worker?+
Lamentablemente no, no podemos garantizar que siempre te vaya a prestar servicio el mismo worker. SI GARANTIZAMOS EL CUMPLIMIENTO DE CADA SERVICIO AGENDADO con otro Worker igual de calificado.
¿Puedo confiar en los Workers? Estoy inquieto al dejar entrar a desconocidos a mi casa.+
Dedicamos mucho tiempo a validar las referencias de cada Worker. Nuestro objetivo es conseguir el mejor match, por eso nos establecemos como nexo entre usuarios y Workers. Todos los trabajadores pasan un proceso de entrevista, selección, inducción y capacitación en el que validamos su experiencia en el sector, además de otras aptitudes. También verificamos antecedentes laborales y penales.
¿Puedo especificar las tareas que me gustaría que mi Worker prestara mayor atención?+
Si, si podés. La contratación es por tiempo. Tené en cuenta que los workers harán las tareas que vos pidas dentro del tiempo y las condiciones que contrataste
¿Qué elementos debo tener en casa?+
Los workers tienen todas la herramientas y productos necesarios para realizar el trabajo, en caso de tener alergia o contraindicación médica o reparo a algún elemento o producto de limpieza avisar al trabajador asignado o indicándolo al solicitar el servicio.
¿Puedo reservar cualquier servicio de los que ofrece Dixsi para mañana?+
Si, si podés. Incluso se puede reservar un servicio para el día siguiente, con una anticipación mínima de 24 horas. Tené en cuenta que para que quede confirmado el servicio tenés que haber realizado el pago la del trabajo que quieras realizar.
¿Cuáles son los días y horarios disponibles para reservar un trabajo?+
Toda reserva está sujeta a disponibilidad del worker, nosotros avalamos la disponibilidad del servicio por ende estamos a disposición las 24 hs. de los 7 días de la semana.
¿Cuál es el mínimo de horas que puedo contratar a un Workers?+
El mínimo es de 1 hora y el máximo de 4 horas, pero si necesitás más horas podés unir turnos.
No estoy satisfecho/a con el trabajo. ¿Qué puedo hacer?+
Sentimos mucho que no estés satisfecho. Para nosotros es muy importante conocer tu opinión para que podamos mejorar el servicio. Por favor, contactanos una vez finalizado el servicio y comentanos en que fallo tu Worker y cómo podemos mejorar. Lo más importante para nosotros es conocer tu opinión, y en base a eso ver cómo podemos mejorar tu experiencia. Por favor contactanos al Tel: 054 ... Mail: info@dixsi.io
¿Qué ventajas tengo como usuario al contratar en Dixsi?+
Tranquilidad por la facilidad que generamos en toda la gestión que supone solicitar un servicio con nosotros, y confianza en que Dixsi es la mejor opción para hacerlo.
¿Qué método de pago puedo utilizar?+
Podés pagar por mercado pago, seguramente sumaremos más opciones.
¿Queres prestar servicios en Dixsi?+
Si tienes experiencia como profesional en los rubros que ofrecemos servicios y tienes algunas horas extras para trabajar en la semana, hacé click acá